Gần 300 chiếc RX350 bị lỗi trên được sản xuất từ 19/10/2017 đến 26/12/2018 và đều là xe du nhập. Chương trình triệu hồi được thực hành từ ngày 21/12/2019 tại tuốt các đại lý của Lexus tại Việt Nam.
Theo Toyota Việt Nam (TMC), trên các xe Lexus RX 350 bị ảnh hưởng, áp suất dầu của hộp số có thể đột ngột thay đổi đến giá trị không đúng khiến xe bị giật khi vào số D, sáng đèn báo lỗi động cơ hoặc gây hỏng hóc ly hợp trong hộp số. duyên do do phần mềm điều khiển hộp số ECM (Electronic Control Module) được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến lỗi.
|
|
RX350 - mẫu SUV hiện bán tại Việt Nam. Ảnh: Lexus |
Lexus Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm ECM trên những xe bị ảnh hưởng, và thay thế hộp số nếu cần. Việc cập nhật, tu chỉnh và thay thế hoàn toàn miễn phí trong khoảng 1-11 giờ.
Đối với những xe Lexus RX350 nhập cảng không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam sẽ hỗ trợ liên quan với TMC để xác nhận thông báo. Sau khi nhận được công nhận và đồng ý từ phía TMC, các đại lý sẽ soát và thay thế miễn phí hộp số (nếu cần).
Tại Việt Nam, RX350 phiên bản hiện hành bán ra từ tháng 11/2019. Mẫu SUV du nhập có giá khởi điểm 3,99 tỷ đồng.
Audi Việt Nam cũng thông tin chương trình triệu hồi với mẫu Q5 nhập khẩu để thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau. Danh sách gồm tổng cộng 618 chiếc với Thời gian sản xuất từ 1/2017 đến 8/2019.
Theo hãng Đức Audi AG, số xe Q5 bị ảnh hưởng do khả năng vòng đệm của ốp chắn bùn bánh sau long ra do chuyển động xoắn ốc. Trong một số trường hợp, ốp chắn bùn có thể rơi khỏi xe.
Thời gian triệu hồi Audi Q5 từ 25/2/2020 đến 25/2/2023. Thời gian thẩm tra và thay thế vít gia cố khoảng 30 phút. Quá trình thực hành cũng hoàn toàn miễn phí.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng nhưng thuộc diện triệu hồi, Audi Việt Nam sẽ tương trợ khách hàng liên tưởng với Audi AG và thực hiện rà soát và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG. Quy trình này cũng vận dụng cho xe du nhập theo dạng chuyển di tài sản hay các xe ngoại giao.
Mỹ Anh
0 nhận xét:
Đăng nhận xét